SHOPSTUDIO - Was heißt CI?

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Was heißt Corporate Identity (CI)?

Corporate Identity beschreibt das strategische Konzept zur Positionierung eines Unternehmens im Wettbewerbsumfeld. Dies bezieht sich sowohl auf Identitätsmerkmale sowie als auch auf deren Integration und Koordination in ein kongruentes Handlungskonzept. Ziel ist es, auf Dauer ein profiliertes und klar erkennbares Bild im Kopf der Konsumenten zu verankern (Corporate Image).

Corporate Identity zeigt sich im Selbstverständnis und im Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dabei ist die Corporate Identity idealerweise automatisch im Laufe der Zeit entstanden, also aus der Geschichte, den Traditionen und damit der Organisationskultur heraus. Häufig wird eine CI aber auch bewußt geschaffen, um das Bild eines Unternehmens auf ein Unternehmensziel hin auszurichten. In letzterem Fall muß dieses geplante Bild dann auch in den Köpfen der Mitarbeiter verankert werden.

Man unterscheidet zwischen

- dem Corporate Image (CI), das Preis-, Produkt- und Werbestrategien umfasst,
- dem Corporate Design (CD), also der visuellen Erscheinung,
- der Corporate Communication (CC), also der Unternehmenskommunikation und
- dem Corporate Behaviour (CB), den Verhaltensweisen der Mitarbeiter untereinander und nach außen.

In der Umgangssprache wird Corporate Identity häufig fälschlicherweise mit Corporate Design gleichgesetzt. Corporate Identity ist ein umfassenderes Konzept, das letztlich Antworten auf die Fragen geben muß: Wer sind wir im Unterschied zu anderen? Wo sind wir besser, was macht uns besonders? Woran kann man das erkennen?

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